Om een ISPS-conforme zone te kunnen betreden, moet je je Port Pass activeren. Door je Port Pass te activeren, koppelen we de pas aan je identiteit. Als je dit nog nooit gedaan hebt, moeten we eerst vaststellen wie je bent. Dat doen we via biometrische verificatie:
Je scant je identiteitsdocument
Je maakt een selfie
We vergelijken beide en voeren een reeks veiligheidscontroles uit
Dit proces duurt ongeveer 5–10 minuten.
Voor je begint
Zorg dat je het volgende bij de hand hebt:
✅ Een uitnodigingsmail van je werkgever
Deze bevat de persoonlijke activatielink die je nodig hebt om het activatieproces te starten.✅ Een toestel met camera en internetverbinding
Bij voorkeur een smartphone, maar een laptop met webcam kan ook gebruikt worden.✅ Een geldig identiteitsdocument
We ondersteunen identiteitskaarten en paspoorten. Het document mag niet vervallen, beschadigd of onleesbaar zijn.✅ Een goed verlichte plaats om foto’s te nemen van je document en je gezicht
⚠️ Belangrijk: Slechte foto’s van je document of gezicht kunnen leiden tot een mislukte activatie.
Stap 1: Gebruik je uitnodigingslink
Open de e‑mail die je van Port Pass hebt ontvangen.
Klik of tik op de activatielink om de Port Pass‑activatiepagina in je browser te openen.
Volg de instructies op het scherm om het proces te starten.
⚠️ De uitnodigingslink is 48 uur geldig. Als de link verlopen is, contacteer dan je werkgever en vraag om een nieuwe link.
Stap 2: Scan je identiteitsdocument
Je wordt gevraagd om je identiteitsdocument te scannen.
Kies welk document je wilt scannen (identiteitskaart of paspoort).
De opties hangen af van de informatie die je werkgever heeft doorgegeven.
Neem duidelijke foto’s van de voor- en achterkant van je document.
Volg het kader en de instructies op het scherm.
Zorg dat het volledige document zichtbaar is.
Vermijd schittering, wazigheid en reflecties.
⚠️ Enkele zaken om rekening mee te houden:
Voor All Access passen moet het documentnummer of paspoortnummer dat je werkgever heeft doorgegeven overeenkomen met het nummer op het gescande document. Als dit niet overeenkomt, zal de activatie mislukken.
Het document dat je scant mag niet vervallen zijn.
Als je document vervalt tijdens de geldigheidsduur van de pas, is de pas enkel geldig tot de vervaldatum van het document.
Stap 3: Geef je adres op (indien vereist)
Afhankelijk van je nationaliteit hebben we extra informatie nodig voor ISPS‑compliance:
Niet‑Belgen:
We zijn wettelijk verplicht je wettelijk adres te bewaren. Vul je correcte adres in.Belgen:
We bewaren je rijksregisternummer, dat rechtstreeks van je identiteitsdocument wordt uitgelezen. Je hoeft je adres niet in te vullen.
Deze informatie wordt gebruikt in het kader van de ISPS‑wetgeving en de beveiliging van de haven.
Stap 4: Scan je gezicht
Nu je document gescand is, hebben we een selfie nodig om:
het te matchen met je gescande document
na te gaan of jij het echt bent die de pas activeert, en niet iemand die een foto van jou gebruikt
Zorg ervoor dat je:
 | De lens van je camera schoonmaakt. |
 | Je gezicht binnen de cirkel houdt. Op een smartphone helpt het om je telefoon verticaal en op ooghoogte te houden. |
 | Je draait zodat je naar de lichtbron kijkt, en niet met de lichtbron achter je. |
 | Brillen, hoeden, petten, sjaals … of andere zaken die je gezicht bedekken, verwijdert. |
Stap 5: Het resultaat
Nu je je document hebt gescand en een selfie hebt gemaakt, kunnen we controleren of er een match is. Er zijn 3 mogelijke uitkomsten:
Result | Meaning |
Goedgekeurd | We hebben positief bevestigd dat jij het bent. Je pas is geactiveerd. |
Review | Je krijgt eerst de mogelijkheid om tot 3 keer opnieuw te proberen. Als al je pogingen opgebruikt zijn, sturen we je gegevens door naar een menselijke operator voor verificatie.
Die kan: je activatie goedkeuren, je 1 extra poging geven, of je activatie volledig weigeren. |
Geweigerd | Zelfde proces als bij review (controle door een menselijke operator met mogelijke weigering). |
Na succesvolle activatie: je QR‑code
Proficiat met het activeren van je Port Pass.
Je ontvangt een e‑mail met je QR‑code en instructies over wat je daarna moet doen.
Je Port Pass kan:
Opgeslagen worden in je Apple of Google Wallet
Afgedrukt worden zodat je hem in je fysieke portefeuille kan bewaren
(Enkel voor All Access) opgeslagen worden in de Port Pass‑app
De QR‑code bevat een beveiligde, gedeeltelijke representatie van je digitale identiteit. Je gebruikt deze als sleutel om ISPS‑conforme sites te betreden die Port Pass accepteren.
Om zo veilig mogelijk te zijn:
Verwijderen we alle sporen van je biometrische gegevens van onze servers.
Betekent dit dat je QR‑code uniek is en niet kan worden gerecreëerd.
⚠️ Als je je QR‑code verliest, zal je werkgever een nieuwe pas moeten aankopen en zal je de activatie opnieuw moeten doorlopen.