Pour pouvoir entrer dans une zone conforme à l’ISPS, vous devez activer votre Port Pass. Activer un Port Pass signifie que nous lions le pass à votre identité. Si vous ne l’avez jamais fait auparavant, nous devons d’abord établir qui vous êtes. Nous le faisons au moyen d’une vérification biométrique :
vous scannez votre document d’identité
vous prenez un selfie
nous comparons les deux et effectuons une série de contrôles de sécurité
Ce processus prend environ 5 à 10 minutes.
Avant de commencer
Assurez-vous d’avoir :
✅ Un e-mail d’invitation de votre employeur
Il contient le lien d’activation personnel dont vous aurez besoin pour démarrer le processus d’activation
✅ Un appareil avec une caméra et une connexion Internet
De préférence un smartphone, mais un ordinateur portable avec webcam peut également être utilisé
✅ Un document d’identité valide
Nous prenons en charge les cartes d’identité et les passeports. Le document ne doit pas être expiré, doit être intact et entièrement lisible.
✅ Un endroit bien éclairé pour prendre des photos de votre document et de votre visage
⚠️ Important : de mauvaises photos de votre document ou de votre visage peuvent entraîner l’échec de l’activation.
Étape 1 : utiliser votre lien d’invitation
Ouvrez l’e-mail que vous avez reçu de Port Pass
Cliquez ou appuyez sur le lien d’activation pour ouvrir la page d’activation Port Pass dans votre navigateur.
Suivez les instructions à l’écran pour démarrer le processus
⚠️ Le lien d’invitation est valable pendant 48 heures. S’il a expiré, vous pouvez en demander un nouveau vous-même en suivant les instructions à l’écran.
Étape 2 : scanner votre document d’identité
Il vous sera demandé de scanner votre document d’identité.
Choisissez le document à scanner (carte d’identité ou passeport)
Les options dépendent des informations fournies par votre employeur
Prenez des photos nettes du recto et du verso de votre document
Suivez le cadre et les instructions à l’écran
Assurez-vous que l’ensemble du document est visible
Évitez les reflets, le flou et les surexpositions
⚠️ Quelques éléments à prendre en compte :
Pour les pass All Access le numéro de document ou de passeport fourni par votre employeur doit correspondre au numéro du document ou du passeport scanné. Si ce n’est pas le cas, l’activation échouera.
Le document que vous scannez ne peut pas être expiré.
Si votre document expire pendant la validité du pass, le pass n’est valable que jusqu’à la date d’expiration du document.
Étape 3 : fournir votre adresse (si nécessaire)
Selon votre nationalité, nous avons besoin de certaines informations supplémentaires pour la conformité ISPS :
Non-Belges :
Nous sommes légalement tenus de conserver votre adresse légale . Veuillez saisir votre adresse correcte.
Belges :
Nous conservons votre National Registry Number , qui est récupéré directement depuis votre document d’identité. Vous n’avez pas besoin de saisir votre adresse.
Ces informations sont utilisées dans le cadre de la législation ISPS et de la sécurité portuaire.
Étape 4 : scanner votre visage
Une fois votre document scanné, nous avons besoin d’un selfie afin de :
le comparer à votre document scanné
vérifier que c’est bien vous qui activez le pass, et non quelqu’un qui utilise une photo de vous
Veillez à :
 | vous assurer que l’objectif de votre caméra est propre. |
 | garder votre visage dans le cercle. si vous utilisez un smartphone, le tenir à la verticale et à hauteur des yeux peut aider. |
 | vous tourner face à la source de lumière, plutôt que de l’avoir derrière vous. |
 | retirer les lunettes, chapeaux, casquettes, écharpes, etc. ou tout autre objet qui cache votre visage. |
Étape 5 : le résultat
Une fois votre document scanné et votre selfie pris, nous pouvons vérifier s’il y a correspondance. Il existe 3 résultats possibles :
Résultat | Signification |
Approuvé | Nous avons confirmé qu’il s’agit bien de vous. Votre pass a été activé. |
Révision | Vous avez d’abord la possibilité de réessayer 3 fois. Si toutes vos tentatives sont épuisées, nous enverrons vos informations à un opérateur humain pour vérification.
Celui-ci peut :
|
Refusé | Comme pour la révision |
Après une activation réussie : votre code QR
Félicitations, votre Port Pass est activé.
Vous recevrez un e-mail avec votre code QR et les instructions pour la suite.
Votre Port Pass peut être :
enregistré dans votre Apple Wallet ou Google Wallet
imprimé pour être conservé dans votre portefeuille physique
(Uniquement pour All Access) enregistré dans l’application Port Pass
Le code QR contient une représentation partielle et sécurisée de votre identité numérique. Vous l’utilisez comme clé pour accéder aux sites conformes à l’ISPS qui acceptent Port Pass.
Pour garantir un niveau de sécurité maximal :
nous supprimons toute trace de vos données biométriques de nos serveurs
Cela signifie que votre code QR est unique et ne peut pas être recréé
⚠️ Si vous perdez votre code QR , votre employeur devra archiver votre compte et le réactiver via le portail Vous devrez refaire le flux d’activation . Votre employeur devra également payer à nouveau.